Obchodní podmínky

Zákazník odesláním své objednávky přijímá a uznává naše podmínky prodeje a dodání objednaného zboží. Každá přijatá objednávka v našem internetovém obchodě je závazná. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že zboží se již nevyrábí, není skladem nebo se výrazně změnila jeho cena. Ceny uvedené u každého produktu jsou včetně DPH.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Potvrzení objednávky:

Každá zaslaná objednávka bude potvrzena e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zrušení objednávky:

Zákazník má právo objednávku stornovat do 5 hodin od odeslání. Zrušit ji můžete písemně na email: ondrej.bartak@fytonjihlava.cz nebo telefonicky na číslo +420 736 268 812

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Způsob platby a doručení:

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky prostřednictvím dopravní firmy GEIS.

Platba dobírkou - 105  Kč - do 20kg. Za každých dalších započatých 10kg příplatek 15kč. Max. však 50kg (dodání následující pracovní den od předání balíku přepravci)

Při objednávce nad 1500,- doprava zdarma.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vyzvednutí přímo na našich prodejnách zdarma

Adresy:

Mrštíkova 1, 586 01 Jihlava
Vrchlického 57, 586 01 Jihlava

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Dodací lhůta:

Vaše zakázka bude zpracována a zboží odesláno v nejkratším možném termínu. Zboží zpravidla předáváme dopravci následující pracovní den.

Veškeré zboží máme skladem, pokud však dojde k výpadku či vyprodání sortimentu, zákazníka informujeme, sjednáme náhradu, případně nedostupné zboží stornujeme. O odeslání a případných změnách vás budeme informovat.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Převzetí zboží, reklamace:

V případě, že Vám bude balík doručen s viditelným poškozením, nepřebírejte ho od dopravce. Na pozdější reklamaci závady vzniklé poškozením zboží při přepravě nebude brán zřetel, reklamaci budete moci uplatnit pouze u dopravce.
Reklamace týkající se kompletnosti dodávky nebo kvality dodávaného zboží akceptujeme do 2 dnů po převzetí zboží. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. O reklamaci nás informujte telefonicky, e-mailem nebo písemně. Zboží zašlete jako doporučený balík na adresu FYTON, Vrchlického 57, 586 01 Jihlava.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Vrácení zboží:

Zákazník má právo do 14 dnů vrátit zboží bez udání důvodu. Zboží nesmí být poškozené, používané, musí být zabaleno v originálním balení. Po předchozí domluvě zašlete zboží spolu s daňovým dokladem zpět na adresu FYTON, Vrchlického 57, 586 01 Jihlava., jako doporučený balík, zásilky na dobírku nebudou převzaty. Balík doporučujeme pojistit. Po doručení a kontrole zboží zašleme částku odpovídající kupní ceně  zákazníkovi na uvedený bankovní účet.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ochrana osobních údajů:

Provozovatel internetového obchodu prohlašuje a zavazuje se, že veškeré údaje, které získá od svých zákazníků a které jsou potřebné k objednání produktů, budou sloužit pouze pro komunikaci se zákazníkem a nebudou dány k dispozici třetím osobám.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

UPOZORNĚNÍ:

Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Veškeré nesplacené pohledávky budou vymáhány včetně všech nákladů s tím spojených.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Evidence tržeb

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Prodávající vystavuje účtenky dle zákona o evidenci tržeb v elektronické podobě zasílané emailem či v papírové podobě v závislosti na zvolené platební metodě a způsobu přepravy

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Provozovatel:

Firma FYTON

Ing. Jaroslav Drejček

IČO 40471624